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Customer Service Lead logistique (H/F)

Steenvoorde

Le Groupe CONHEXA, spécialiste de l’entreposage frigorifique et du transport, recherche un(e) Customer Service Lead pour renforcer son équipe commerciale.

Mission :

En tant que Customer Service Lead logistique, vous garantissez une expérience client optimale dès l’onboarding. Vous travaillez en lien étroit avec les pôles Key Account et Business Development pour maximiser la satisfaction client et l’image de l’entreprise.

📍 Poste basé à Steenvoorde principalement & Loon-Plage occasionnellement (59 – Nord)

Profil recherché :

  • Diplôme Bac +3 à Bac +5 dans la relation client
  • Très bonne maîtrise de l’anglais
  • Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, WMS, CRM, Power BI…)
  • Excellent relationnel, sens de l’organisation, autonomie

Conditions :

  • Type de contrat : CDI, temps plein
  • Avantages :
    • Formation linguistique offerte
    • 13ᵉ mois
  • Déplacements : occasionnels
  • Lieu : en présentiel

  • 📩 Envoyez votre candidature à : m.tacquez@conhexa.com
  • 🔗 Partagez cette opportunité dans votre réseau !
Recrutement

Notre processus de recrutement a été conçu pour nous permettre de sélectionner des personnes portant les valeurs de notre société (le Positivisme, l’Esprit d’équipe, le Respect et l’Engagement) et ayant du potentiel. Notre choix se base sur la combinaison de vos capacités, compétences, expérience et motivation.

Opportunité de Carrière et Candidature
Renseignez-vous sur notre société, le poste à pourvoir, les aptitudes recherchées et vos aspirations professionnelles, puis soumettez-nous votre CV et votre lettre de motivation en ligne.

Entretien Téléphonique Initial
Si votre profil correspond à ce que nous recherchons, un membre de notre équipe de recrutement vous contactera (par mail ou par téléphone). Si cela est nécessaire, un entretien téléphonique initial sera organisé pour nous permettre de mieux vous connaître.

Première série d’Entretiens
Si nous estimons que vous êtes un candidat potentiel pour le poste, vous serez invité à participer à des entretiens en face à face. Le but de cet entretien, mené par un spécialiste en recrutement, est de connaître vos objectifs de carrière, votre formation, vos capacités, vos compétences, votre expérience et ce qui vous motive pour réussir dans votre travail.

Évaluations
Nous vous inviterons éventuellement à participer à un test psychométrique ou des tests d’habilités ou à une mise en situation professionnelle qui nous permettra de mieux comprendre votre motivation et votre comportement au travail.

Vérification des Références
Nous demanderons à vos références de répondre à des questions concernant votre rendement au poste que vous occupiez précédemment, ainsi que vos compétences et votre comportement au travail.

Décision de la sélection et offre
Une fois que vous avez été sélectionné pour le poste, notre représentant RH vous enverra une offre d’emploi et répondra à toutes vos questions.

Si votre candidature n’est pas retenue, ne baissez pas les bras ! Vos qualifications peuvent très bien correspondre à d’autres offres d’emploi futures et nous invitons tous les candidats ayant déjà présenté une demande à consulter ce site fréquemment pour de nouvelles opportunités de carrière.

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